Nguyễn Quốc Chính

Theo VNTB

Người Việt mình dễ tin khi nghe 3 chữ: người nổi tiếng nói, báo chí tung hô, và tự hào dân tộc. Khi ba thứ ấy cộng lại, dù là viên kẹo hay chiếc xe, ta cũng có nguy cơ mua bằng cảm xúc hơn là bằng dữ kiện.

Này nhé, nghe qua tưởng chẳng liên quan: một bên là cái kẹo 3.000 đồng, một bên là cái xe bạc tỷ. Nhưng nếu nhìn cách họ bán hàng – thì gã thấy có mùi… giống hệt.

1. Cùng một “công thức thần thánh”: KOL + tự hào + cảm xúc

– Kẹo Kera: chưa kịp chứng minh giấy tờ thành phần, đã kịp mời ca sĩ, hot TikToker, gắn logo “kẹo quốc dân”, khiến dân tình tranh nhau mua như bùa hộ mệnh.

– VinFast: chưa kịp có đủ dữ liệu an toàn độc lập (NCAP, IIHS…), đã kịp kéo Beckham ra Paris, mời dàn sao hát MV, dựng câu chuyện “giấc mơ ô tô Việt – tự hào dân tộc”.

👉 Công thức y hệt: thiếu bằng chứng thì bù bằng cảm xúc.

2. Cùng một “điểm yếu chết người”: dữ liệu kỹ thuật mờ nhạt

– Kẹo Kera: nhãn mác sai, bị Sở ATTP phạt, buộc cải chính.

– VinFast: không bị phạt “ăn gian nhãn”, nhưng có vấn đề khác: xe ra mắt hoành tráng, nhưng kiểm chứng độc lập quốc tế thì còn hạn chế, số vụ triệu hồi đã có, và phản hồi kỹ thuật đôi khi bị thay bằng khẩu hiệu (“điện hóa tương lai”).

👉 Giống nhau ở chỗ: người mua thường không đọc dữ liệu, mà tin lời quảng cáo + lời hứa.

3. Cùng một kiểu “thổi phồng hình ảnh”

– Kẹo Kera: chỉ là viên kẹo, nhưng được khoác áo “sản phẩm quốc dân”.

👉 Khác nhau quy mô, nhưng cùng “lối kể chuyện”: biến một sản phẩm cụ thể thành “biểu tượng lớn lao”.

4. Nhưng có cái không giống (phải công bằng mà nói)

– Kẹo Kera: sai phạm rõ ràng, bị xử phạt hành chính, giấy trắng mực đen.

– VinFast: chưa có vụ nào cơ quan VN xử kiểu đó; hãng vẫn được hưởng ưu đãi chính sách như mọi hãng xe điện, vẫn bán, vẫn chạy, và triệu hồi theo luật định.

👉 Nghĩa là: Kera là “gian dối bị bắt”, VinFast là “rủi ro kỳ vọng + truyền thông quá tay”.

5. Bài học chung – vì sao dễ mắc bẫy?

Người Việt mình dễ tin khi nghe 3 chữ: người nổi tiếng nói, báo chí tung hô, và tự hào dân tộc. Khi ba thứ ấy cộng lại, dù là viên kẹo hay chiếc xe, ta cũng có nguy cơ mua bằng cảm xúc hơn là bằng dữ kiện.

Lời gã khờ

Vậy đấy, Kera và VinFast giống nhau không phải ở sản phẩm, mà ở cách họ “kể chuyện”. Một cái kẹo, một cái xe – nhưng cùng một trò: dựng niềm tin bằng ánh sáng sân khấu trước khi chứng minh chất lượng trên bàn cân.

Khác nhau chỉ ở chỗ:

– Kẹo thì sụp nhanh vì cơ quan nhà nước ra quyết định.

– Xe thì còn đó, chạy ngoài đường, chưa ai kết tội, nhưng bóng dáng “hiệu ứng Kera” vẫn lởn vởn trên đầu người tiêu dùng: niềm tin dễ vỡ, nếu dữ liệu không kịp đến trước ánh đèn PR.

_____________

Nguồn:

Bài viết trên Face Gã Khờ Nguyễn Quốc Chính

https://www.facebook.com/share/p/1BpmpNz7KG/?mibextid=wwXIfr